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Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les paiements par virement bancaire, Mobile Money (Orange Money, MTN Money, Wave), et espèces à la livraison pour certaines commandes. Les détails de paiement vous seront communiqués lors de la confirmation de votre devis.

Proposez-vous des garanties sur vos produits ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur. La durée varie selon le type de produit (généralement de 1 à 3 ans). Les conditions de garantie sont précisées sur chaque fiche produit.

Livrez-vous dans toute la Côte d'Ivoire ?

Oui, nous livrons dans toute la Côte d'Ivoire. Les délais et frais de livraison varient selon votre localisation. La livraison est gratuite à Abidjan pour les commandes supérieures à un certain montant.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 7 jours après réception pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Consultez notre politique de retours pour plus de détails.

Proposez-vous des services d'installation ?

Oui, notre équipe technique peut assurer l'installation et la mise en service de vos équipements audiovisuels, informatiques, domotiques et solaires. Ce service est disponible sur devis.

Comment suivre ma commande ?

Après validation de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez également nous contacter directement pour connaître l'état de votre commande.

Proposez-vous des produits sur mesure ?

Oui, nous sommes spécialisés dans les solutions sur mesure. Contactez-nous avec votre projet et notre équipe technique vous proposera une solution adaptée à vos besoins.

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